Wszystko o aucie
Najlepszy w społeczności
4,6 mln zł kary za zaniżanie odszkodowań
Nowości
Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji Warta i Polski Związek Motorowy Towarzystwo Ubezpieczeń Vienna Insurance Group ograniczały prawa konsumentów, pozbawiając ich części należnego odszkodowania. Prezes UOKiK nałożyła na ubezpieczycieli kary w łącznej wysokości ponad 4,6 mln zł. Czym zawiniły obie firmy?
Otóż jak podał UOKiK, ustalono, że ubezpieczyciele w umowach przyznawali sobie możliwość ustalenia kosztów naprawy aut według cen netto. Zgodnie z obowiązującym prawem zaś, odszkodowanie należne konsumentowi z tytułu umowy autocasco nie może być pomniejszone o stawkę podatku VAT.
"Prezes UOKiK zakwestionowała te praktyki, ponieważ, zgodnie z prawem, ubezpieczonemu należy się odszkodowanie pokrywające poniesioną szkodę w pełnym zakresie. Oznacza to, że kalkulując wysokość wypłacanego konsumentowi ubezpieczenia należy uwzględniać stawkę podatku od towaru i usług (VAT)"
Niestety to nie jedyne praktyki obu ubezpieczycieli, które zakwestionował UOKiK. Otóż we wzorcu umownym stosowanym przez TUiR Warta znalazło się postanowienie, na podstawie którego ubezpieczyciel automatycznie i co najważniejsze, bezprawnie zastrzegał, że nie odpowiada za niektóre szkody. Przepis ten mówił między innymi o uszkodzeniach auta spowodowanych przez rażące niedbalstwo osoby, z którą ubezpieczony pozostaje we wspólnym gospodarstwie domowym lub której powierzył samochód. Jeśli więc małżonek lub małżonka zniszczy samochód ubezpieczonego, TUiR Warta mogła uchylić się od zapłacenia odszkodowania. Tymczasem, jak podkreślił UOKiK, prawo nie przewiduje możliwości automatycznego wyłączenia odpowiedzialności ubezpieczyciela.
Również PZM TU Vienna Insurance Group stosowała niedozwolone praktyki mówiące o tym, że składka za niewykorzystany okres ubezpieczenia nie podlega zwrotowi w przypadku wypłacenia ubezpieczonemu odszkodowania w wysokości równej wartości pojazdu w dniu powstania szkody. Oczywiście było to niezgodne z prawem. Jak wspomina UOKiK, w przypadku wcześniejszego rozwiązania umowy, konsumentowi każdorazowo należy się zwrot niewykorzystanej składki ubezpieczeniowej, o ile nie została wyczerpana suma ubezpieczenia.
Za powyższe praktyki Prezes UOKiK nałożyła na firmy stosowne kary. Firma TUiR Warta musi zapłacić karę w wysokości 2 mln 873 tys. zł, zaś PZM TU Vienna Insurance Group - 1 mln 777 zł. W przypadku Warty urząd stwierdził zaprzestanie zakazanych praktyk, drugiej firmie nakazał ich zaniechanie. Oczywiście ukarane firmy, korzystając z przysługujących ich praw, odwołały się do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Swoją drogą to dobrze mieć świadomość, że ktoś jednak czuwa nad interesami konsumentów. Miejmy nadzieję, że pozostałe firmy ubezpieczeniowe przestraszone widmem ogromnej kary również zaprzestaną stosowania nieuczciwych praktyk.
dodaj do ulubionych
poleć znajomemu
wydrukuj newsa
zapisz się do newslettera4,6 mln zł kary za zaniżanie odszkodowań
11 komentarzy
11 dyskutujących
Podpis:
krisu
Ja za to mialem problemy z Hestia. Ktos rzucil kamieniem w szybe, a oni w zaparte, ze to JA uszkodzilem szybe. Taaa w glowe to sie oni uderzyli. Walka byla dluga, na pewno nie warta tyle co ta piep.... szyba.
3 miesiące temu napisz odpowiedź
mucko1
~Mario
"Również PZM TU Vienna Insurance Group stosowała niedozwolone praktyki mówiące o tym, że składka za niewykorzystany okres ubezpieczenia nie podlega zwrotowi w przypadku wypłacenia ubezpieczonemu odszkodowania w wysokości równej wartości pojazdu w dniu powstania szkody. Oczywiście było to niezgodne z prawem. Jak wspomina UOKiK, w przypadku wcześniejszego rozwiązania umowy, konsumentowi każdorazowo należy się zwrot niewykorzystanej składki ubezpieczeniowej, o ile nie została wyczerpana suma ubezpieczenia." Czegos tu nie rozumiem. Jak to niezgodne z prawem>? Sam UOKiK pisze przeciez, ze pozostala czesc skladki nie nalezy sie gdy wczesniej zostalo wyplacone odszkodowanie rowne wartosci ubezpieczenia. A jak wiadomo wysokosc ubezpieczenia nigdy nie jest taka sama w 1 i ostatnim dniu jej trwania.
4 miesiące temu napisz odpowiedź
123koala
Państwo działało w swoim interesie - kierowcy z tego za dużo nie zyskali. Państwo przytuliło za to ładną kwotę do budżetu. Co do likwidacji szkód - ostatniego lata likwidowałem szkodę z AC (polisa w Benefia) w drugim aucie i powiem tak: likwidacja szkody trwała ponad miesiąc, obsługa telefoniczna (jak się już uda dodzwonić, co jest praktycznie niemożliwe, bo albo nie odbierają, albo zajęty) to tragedia - za każdym razem inny konsultant wymaga wszystkich danych, następnie informuje, że wszystkie wymagane dokumenty już wpłynęły, po czym listownie przysyłają, że nie mają czegoś tam jeszcze, po kontakcie twierdzą, że ok i tak w koło macieju. Dowód rejestracyjny został zabrany przez policję, w infolinii mówią, że wystarczy karta pojazdu i kopia pokwitowania z policji, ale jak kończy się termin na wypłatę odszkodowania to twierdzą, że jest wymagana kopia itp. Ogółem na rozmowy telefoniczne w procesie likwidacji szkody straciłem ładnych kilka godzin będąc przez każdego konsultanta oszukiwany o procesie likwidacji i brakujących dokumentach. Szkoda została wyceniona jako całkowita, a wartość auta przed szkodą była zaniżona w stosunku do tej z polisy i to sporo. Wartość wraku była za to zawyżona i to tak, żeby zmieścić się w 30% wartości przed szkodą, aby uznać szkodę za całkowitą. Przy wypłacie odszkodowania konsultanci kłamią jak najęci - informują, że zostało już wypłacone, tymczasem po tygodniu dochodzi list, że dopiero zatwierdzono do wypłaty.
Ostatecznie po wielu monitach pieniądze w końcu na koncie.
4 miesiące temu napisz odpowiedź
~Nial
A ja walczę z Wartą w sprawie odszkodowania z OC od pol roku. M.in. policzyli ceny po najtanszych zamiennikach i to w dodatku wzieli cene czesci, ktora jako zamiennik do modelu nie wystepuje - od innego modelu. Wszystko wyglada ladnie na papierze, w teorii, mowi sie ze ludzie swoich praw nie znaja i nie wykorzystujam pani Rzecznik Ubezpieczonych ladnie opowoada o tym w radiu, a w mojej sprawie nic nie moze zrobic.
4 miesiące temu napisz odpowiedź
aboz
Pozostaje kwestia zaniżania odszkodowań z OC i będzie cacy. Jest jednak jedno ale. Jak zaczną karać wszystkich odbije się to na składkach, czyli pokryją straty naszym kosztem.
4 miesiące temu napisz odpowiedź
~simonebb
Tylko 3 firmy kara dla wszystkich !!!! Nie trzeba wymieniac i podawac przykladow zawsze na nie korzysc ubezpieczonego. Spy kamera zawsze i wszedzie by nie dac sie oszukac w dzisiejszym swiecie. Kary oczywiscie od wyludzajacych też.
4 miesiące temu napisz odpowiedź
~ja
jeszcze tylko do grona powinno dojść PZU i wtedy będzie dobrze!
4 miesiące temu napisz odpowiedź
wer1207Polecamy!
Kilka dni testu redakcyjnego najnowszej generacji Porsche 911 przeleciały szybko, jak 4,3 sekundy, w...
Ekologiczne uzupełnienie oferty - Peugeot 3008 HYbrid4
Peugeot 3008 stanowi pomost między kompaktowymi kombi i crossoverami. W przeciwieństwie do miejskich...
Galerie
Range Rover Evoque Victoria Beckham
