Szukaj

Lakier.
Citroen C2

  • Autor: ~Rabi
  • Kategoria: części blacharskie
Na tylnej, górnej klapie bagażnika pojawiły się przetarcia lakieru włącznie z pojawieniem się rdzy.
W serwisie reklamacja została przyjęta. Po kilku dniach odebrałem telefon od pracownika serwisu z informacją,
iż Citroen Polska reklamację odrzucił, gdyż " pojawienie się tych przetarć jest spowodowane otwieraniem i zamykaniem klapy bagażnika"
(z tego co wiem to do tego służy i w aucie mającym 2,5 roku nie powinien się przecierać lakier do gołej blachy).
Argumentację tą uważam za kompromitującą markę CITROEN.
Zadzwoniłem do "działu kontroli jakości CITROEN POLSKA". Zostałem potraktowany jak intruz a nie jak lojalny klient,
za którego się uważam. Sam jestem właścicielem Firmy i nie wyobrażam sobie aby moi pracownicy tak traktowali klienta.
Jestem oburzony takim sposobem "spławienia" mnie. Czuję się oszukany!!!
Czuję się też w obowiązku przestrzec innych przed takimi praktykami.

Planuję zakup nowego auta i wiem, że nie będzie to CITROEN!!!!!
Czy usterka wystąpiła u Ciebie?
Wystąpiła: 11
Nie wystąpiła: 1

Wystepowanie tej usterki w zależności od przebiegu

Komentarze

ja też miałam problem z lakierem- jednak mieszkam na stałe w Anglii i tam zareklamowałam sprawę-po 3 dniach odebrałam auto jak nieśmigane z salonu.. nie wiem czemu w polsce klient traktowany jest jak g.. a za granicą czerwony dwyan by ci rozłożyli?
Odpowiedz
Norbix
mam ten sam problem. jest to spowodowane tym, iż brakuje tam jakiejś uszczelki albo plastiku, który by zabezpieczał tak newralgiczne miejsce. Również odprysk lakieru pojawił się u mnie na dolnej tylnej klapie- uważam, że z powodu iż jest plastikowa i łatwiej ją uszkodzić.
Odpowiedz
Po roku pojawiły sie odpryski lakieru w formie dziurek wielkosci lebka szpilki. Serwis uznal ze to uszkodzenie nie jest wina wadliwego lakieru tylko uszkodzenia mechanicznego lub chemicznego wiec wszystkim komu sie cos podobnego pojawia zawsze standardowo odrzucaja. Tlumacza ze to mogl zrobic ptak. Wszedl podziobal (pewnie zjadl korniki) i teraz mam co mam. Druga mozliwosc ze ptaszki obsraly lakier a lakier nie jest odporny na kupe. ... teraz obawiam sie ze jak przyjdzaie deszcz to splynie lakier i powiedza ze lakier nie jest odporny na deszcz :) ze wszyskim odrzucaja... a tak w ogole to przeciez "i tak ma pan pod lakierm ocynk wiec nie zardzewieje". Gratulacje!!!! Nastepnym autkiem na pewno nie bedzie Citroen.
Odpowiedz
W moim przypadku pojawił się ten sam problem. Auto ma dopiero 1,5 roku i już na górnej klapie od bagażnika uwidoczniły się przetarcia lakieru do "gołej" blachy. W najbliższej przyszłości zamierzam zgłosić ten fakt w ramach gwarancji.
Odpowiedz
Citroen C2