Czy warto być lojalnym? Prześwietlamy programy lojalnościowe na stacjach paliw [Aktualizacja lato 2026]

 

Dlaczego sieci stacji walczą o naszą lojalność?

Obecnie zmagamy się z jednym z największych kryzysów na rynku paliw od 2022 roku. W ostatnich miesiącach mogliśmy obserwować drastyczne podwyżki cen paliw na polskich stacjach, a pod koniec lipca ceny diesla ponownie przekroczyły barierę 8 zł za litr. Naturalnie, każdy kierowca w tych ciężkich czasach chce zaoszczędzić i skrupulatnie sprawdza cenniki na pylonach. Stacje paliw doskonale zdają sobie sprawę, że najlepszą “przynętą” w takich sytuacjach są rabaty.

W czasie obowiązywania programu Ceny Paliw Niżej, maksymalne ceny paliw były odgórnie ustalane przez rząd na każdy dzień. Z tego też powodu koncerny paliwowe szukały zysków w sprzedaży pozapaliwowej, obejmującej strefy gastronomiczne, sklep oraz usługi towarzyszące. Kluczem do sukcesu każdego operatora stacji stała się konieczność wykreowania nawyku regularnego odwiedzania danej stacji paliw przez kierowcę, co oczywiście było i jest najważniejszym warunkiem osiągania zysków, a nie strat.

Jednocześnie wakacje są najlepszym momentem na wygenerowanie przez stacje największych zysków. Rodziny pokonują wtedy najwięcej kilometrów w roku i najczęściej tankują paliwo. Ale poza samym postojem na tankowanie, często decydują się na szybkie zakupy w sklepie stacji. Operatorom szczególnie zależy na tym, aby kierowca nie tylko zatankował paliwo, ale zostawił także pieniądze w strefie gastronomicznej lub sklepie, co stanowi główne źródło ich dochodu. Z tego powodu letnie promocje zostały zaprojektowane w taki sposób, aby nagradzać pełny koszyk zakupowy i lojalność.

Rabaty bezpośrednie vs. zbieranie punktów – co opłaca się bardziej?

Obecnie na rynku istnieją dwa sposoby na zaoszczędzenie w trasie – natychmiastowy rabat kwotowy za paliwo przy kasie oraz zbieranie punktów wymiennych na konto kierowcy.

Z punktu widzenia kierowcy prywatnego, który wybiera się na wakacje samochodem i potrzebuje oszczędności “tu i teraz”, zdecydowanie bardziej opłacalne będą bezpośrednie rabaty na paliwo. Zbieranie punktów wymaga przede wszystkim lojalności wobec danej stacji, a jak doskonale wiemy, najbardziej opłacalne jest tak naprawdę bycie lojalnym dla wszystkich. Jeżeli nie masz wybranej, jednej stacji paliw, a liczy się dla Ciebie tylko to, ile realnie zaoszczędzisz na paliwie poszukując stacji w trasie, rabaty bezpośrednie będą zdecydowanie szybszą i wygodniejszą opcją.

Łowcy okazji oraz kierowcy pokonujący regularnie setki kilometrów tygodniowo, w tym przedsiębiorcy, najwięcej korzyści wyciągną z połączenia obu mechanizmów. Punkty zbierane całorocznie w programach lojalnościowych wymagają wprawdzie czasu i wydania sporo pieniędzy, aby przynieść odczuwalny zwrot, ale łącząc je ze specjalnymi ofertami w aplikacjach lub ofertami partnerów zewnętrznych potrafią wygenerować już bardzo opłacalne nagrody. Jest to także dobre rozwiązanie dla tych kierowców, którzy w swoim miejscu zamieszkania mają jedną stację, do której najczęściej się udają – w takim przypadku zbieranie punktów jest naturalnym sposobem na zaoszczędzenie w perspektywie dalszej. 

Dla branży B2B i flot dobrym rozwiązaniem są także dedykowane karty flotowe, np. od BP, które oferują atrakcyjne rabaty na paliwa standardowe i premium, zniżki na myjnie czy płyny eksploatacyjne.

 

Wielki przegląd programów lojalnościowych – lato 2026

Przedstawiamy aktualne promocje na paliwo w 2026 roku oraz zasady wymian punktów z programów lojalnościowych na najpopularniejszych stacjach w Polsce.

Orlen Vitay – promocje wakacyjne i aplikacja mobilne

Orlen VITAY to dedykowana lojalnościowa aplikacja mobilna stacji Orlen. Po jej zainstalowaniu masz możliwość gromadzenia punktów za zakupy i tankowanie, a następnie wymiany punktów VITAY na dostępne kupony w danym tygodniu. Oprócz samych kuponów, znajdziemy tu także obowiązujące promocje gotówkowe, opcję nawigacji do najbliższej stacji Orlen, a także funkcję płatności bez wymogu stania w kolejce. 

Alternatywną opcją jest program SUPER VITAY, który umożliwia zdobycie jeszcze większej liczby punktów za tankowanie – przykładowo, za zebranie 10 000 pkt otrzymamy dodatkowe 5 000 pkt. Aby zostać najbardziej lojalnym klientem Orlenu, w ciągu 6 miesięcy musisz zebrać co najmniej 9 000 punktów VITAY przy użyciu dedykowanej karty, a następnie dokonać rejestracji w programie VITAY.

Jakie rabaty na paliwo oferuje Orlen w tym sezonie?

Obecnie Orlen oferuje kupon dla użytkowników aplikacji VITAY, który pozwala na zaoszczędzenie od 20 do 35 groszy na litrze paliwa. Podstawową, 20-groszową (na litrze) obniżkę otrzymamy w przypadku standardowego tankowania, natomiast maksymalna zniżka o wartości 35 groszy za litr obowiązuje w przypadku zakupu dowolnego produktu w sklepie stacji za minimum 5 zł. Limit pojedynczego tankowania wynosi 50 litrów, a łączna pula promocyjnego paliwa to 400 litrów na jednego użytkownika aplikacji.

Wakacyjna promocja Orlen VITAY obowiązuje wyłącznie od piątku do niedzieli. Kierowca może z niej skorzystać maksymalnie raz w trakcie danego tygodnia po wcześniejszej aktywacji kuponu w aplikacji mobilnej. Jednocześnie Orlen zaznacza, że promocja może zostać przedłużona – zatem możemy spodziewać się, że w przypadku dalszej niepewnej sytuacji geopolitycznej i wysokich cen paliw będzie ona kontynuowana również po 30 sierpnia. Obecnie promocja na paliwo Orlen obowiązuje w następujących terminach:

• 31 lipca – 2 sierpnia 2026,
• 7 – 9 sierpnia 2026,
• 14 – 16 sierpnia 2026,
• 21 – 23 sierpnia 2026,
• 28 – 30 sierpnia 2026

Zasady wymiany punktów Vitay na nagrody i paliwo

Punkty VITAY możemy wymienić na nagrody rzeczowe, kupony rabatowe na paliwo lub pomoc charytatywną bezpośrednio na stacjach Orlen, za pomocą aplikacji mobilnej lub przez stronę internetową. System punktowy jest tu relatywnie prosty, ponieważ za każde wydane pieniądze na paliwo standardowo otrzymamy określoną pulę punktów, przy czym zakupy gastronomiczne są z reguły punktowane bardziej. Zgromadzone punkty zachowują ważność przez okres 3 lat pod warunkiem zachowania aktywności na koncie kierowcy i przynajmniej jednej transakcji kartą VITAY w okresie maksymalnie 12 miesięcy.

Płatności punktami lub kuponami nie będą łączyć się z innymi, standardowymi rabatami na paliwo w ramach tej samej transakcji. W każdym kuponie znajdziemy także określone warunki dotyczące tankowania – w tym minimalną kwotę zakupu paliwa, np. 30 zł, dzięki której możemy zaoszczędzić 15 zł. Nasz przykładowy kupon wymaga przeznaczenia 4 200 punktów na paliwa marek VERVA lub EFECTA, przy czym zrealizujemy go po zeskanowaniu kodu przy kasie.

BP Clubcard – czy ciągle opłaca się tankować na BP?

Po wycofaniu się zewnętrznych partnerów BP, w tym programu Payback, rolę dotychczasowej karty przejęła dedykowana aplikacja BPme. Naturalnie, aby stacja ta pozostała konkurencyjna wobec innych, musiała zastosować system kuponów rabatowych obniżających cenę paliwa, przekąsek i produktów w sklepie. Zatem tankowanie na BP wciąż pozostaje opłacalne, o ile korzystasz z aplikacji BPme i masz dostęp do najważniejszych rabatów.

Rabat na paliwo BP vs. oferta sklepowa i partnerzy

Do 1 września 2026 roku obowiązuje promocja, która pozwala – przy korzystaniu z aplikacji BPme – na obniżenie ceny paliwa o 35 groszy za litr w przypadku benzyny Pb95 oraz diesla. Obejmuje ona 25 tankowań (po jednym w tygodniu, do 50 litrów każde). W tym terminie zatankujemy także LPG o 15 groszy na litrze taniej. Promocja ta obejmuje łącznie 26 kuponów w aplikacji.

Do 27 grudnia 2026 roku obowiązuje także promocja “Dieslove Czwartki i Niedziele”, kiedy to możesz zatankować olej napędowy klasy premium z technologią ACTIVE w cenie paliwa podstawowego. Aby z niej skorzystać, nie ma potrzeby posiadania dodatkowej karty czy rejestracji. Do 27 grudnia obowiązuje także zniżka 30 groszy za litr (od czwartku do niedzieli) na paliwo bp Ultimate 98, maksymalnie do 60 litrów na jednej transakcji. Aby skorzystać z tej promocji, musisz aktywować kupon w aplikacji BPme.

Obecnie na BP obowiązuje także promocja związana z rabatem na myjnię. Jeśli zatankujesz 25 litrów LPG, możesz odebrać 5 zł rabatu na myjnię bezdotykową. Kierowcy, którzy wykupią wybrany karnet do myjni, mogą także odebrać wakacyjny gadżet za 1 grosz. W ramach promocji możesz także kupić dowolny olej Castrol EDGE i odebrać kosmetyk lub chusteczki BP za 1 grosz.

Jeśli korzystasz z karty Citibank Mastercard i zarejestrujesz ją w programie Bezcenne Chwile, obecnie możesz zyskać dodatkowe punkty za mycie auta na stacji BP (2500 pkt) lub voucher w wysokości 50 zł na paliwo za 4000 pkt. Uzyskane punkty możesz przeznaczyć na cotygodniowe kupony w aplikacji. 

Posiadacze Karty Dużej Rodziny mogą liczyć ponadto na dodatkowe rabaty:

• -8 gr/l na paliwa Diesel, Pb95 oraz LPG.
• -10 gr/l na paliwa Diesel Ultimate, Pb98
• 25% rabatu na pojedyncze mycia na myjni bp
• 25% rabatu na produkty Wild Bean Cafe

Nowe samochody osobowe dostępne od ręki: Poznaj ofertę

Shell ClubSmart – premia za paliwa premium i aplikacja

Program Shell ClubSmart nagradza kierowców tankujących na stacjach Shell paliwa premium, czyli Shell V-Power, dodatkowymi punktami i zniżkami. Aby skorzystać z dostępnych rabatów, warto zainstalować aplikację Shell, która ułatwia aktywację kuponów i bonusów (np. naliczanie większej liczby punktów za tankowanie) oraz przegląd dostępnych promocji.

Shell V-Power w promocji – kiedy i jak tankować taniej?

Za każde wydane 4 zł w sklepie lub na myjni Shell otrzymasz 1 punkt, natomiast tankowanie paliwa pozwala na uzyskanie znacznie większej liczby punktów, w zależności od wybranego rodzaju paliwa.

Na lato 2026 Shell przygotował kilka najważniejszych zniżek. Pierwszą z nich jest promocja do 35 groszy za litr na paliwa premium Shell V-Power 95 i diesel oraz Shell FuelSave 95 i diesel. Warunkiem skorzystania z promocji jest zakup dowolnego produktu marki Shell – np. kawy w Shell Cafe – lub skorzystanie z myjni automatycznej w ramach jednej transakcji. Jeśli nie chcesz robić dodatkowych zakupów na stacji, dokładnie te same paliwa objęte są rabatem w wysokości 20 groszy na litrze. Kierowcy tankujący w wakacje LPG mogą liczyć z kolei na promocję w wysokości 15 groszy za litr na paliwo Shell AutoGas LPG. Wszystkie te promocje trwają do 6 września, a skorzystanie z nich wymaga aktywacji rabatu w aplikacji lub na stronie internetowej Shell przed dokonaniem płatności przy kasie. Maksymalnie można z nich skorzystać 3 razy w sierpniu, przy czym rabat naliczany jest maksymalnie do 50 litrów podczas jednego tankowania.

Circle K Extra – automatyczne rabaty i spersonalizowane oferty

Circle K Extra na tle konkurencji wyróżnia się spersonalizowanym programem lojalnościowym. Liczba rabatów i konkretne oferty nie zależą od wydanej kwoty, lecz od liczby wizyt na stacji – przy czym najbardziej lojalni kierowcy otrzymują najbardziej atrakcyjne oferty. Program ten oferuje zniżki na paliwo, darmową kawę na start oraz spersonalizowane kupony w aplikacji mobilnej.

Poziomy w programie Circle K i gwarantowane zniżki

System Circle K ma trzy progi rabatowe, które zależą od liczby wizyt w ciągu ostatnich 90 dni. Po każdej piątej wizycie kierowca ma możliwość wyboru jednej z pięciu dostępnych nagród w aplikacji mobilnej, a po osiągnięciu 15 wizyt możesz zyskać już najwyższy poziom rabatów na paliwa miles SupraGas i miles+:

• 1-4 wizyty – rabat 2 gr/l dla miles SupraGas i 4 gr/l dla miles+
• 5-14 wizyt – rabat 4 gr/l dla miles SupraGas i 6 gr/l dla miles+
• od 15 wizyt – rabat 6 gr/l dla miles SupraGas i 8 gr/l dla miles+

Rabaty naliczane są od pierwszej wizyty i możesz je wykorzystywać bez limitu. Aby poprawnie naliczyć promocje, konieczne jest posiadanie karty extra lub aplikacji mobilnej Circle K Extra.

Moya Energia – rosnąca sieć i ułatwienia dla kierowców

Moya Energia, czyli podmiot należący do polskiej spółki Anwim, dynamicznie rozbudowuje swoją sieć stacji paliw w naszym kraju. Jest ona szczególnie ceniona przez kierowców elektryków, którzy mogą liczyć na atrakcyjne zniżki za klasyczne ładowanie AC oraz szybkie DC. Ładowarki, w tym te o mocy 400 kW uruchomiono m.in. przy autostradzie A4 oraz A2, a łącznie wszystkich punktów EV od Moyi znajdziemy już ponad 10,6 tysiąca.

Moya Energia stawia przede wszystkim na transparentne rabaty bezpośrednie oraz integrację z kartami flotowymi i zakupami w sklepach Caffe MOYA. Popularnym obecnie rozwiązaniem – do 1 września 2026 roku – jest abonament pakietu EV MOYA w cenie 4,90 zł za miesiąc, który pozwala na stałe obniżenie kosztów ładowania o 25 groszy za kWh, o 10 groszy na litrze w przypadku klasycznego tankowania oraz na tańsze zakupy w Caffe MOYA o 10% w pakiecie Start. Pakiet Turbo w cenie wakacyjnej za 29,90 zł/mies pozwala na obniżenie kosztów ładowania o 50 gr/kWh, tankowania o 10 gr/l oraz na 15% zniżki w Caffe MOYA. 

Poza pakietem, w aplikacji Super MOYA możemy gromadzić punkty, które pozwalają obniżyć koszty ładowania EV minimalnie o 10 zł (1000 pkt), a maksymalnie – nawet o 50%. Oczywiście w ramach wymiany punktów taniej kupimy także produkty ze strefy gastro i wybrane produkty sklepowe.

MOL Move – jak sprawdzają się cyfrowe wyzwania?

MOL Move to najmłodszy gracz na rynku programów lojalnościowych, oparty na podobnym systemie rabatowym jak w przypadku popularnej Żappki. Użytkownik aktywuje wyzwania w aplikacji, a następnie wykonuje określone czynności – np. tankowanie paliwa MOL EVO, rejestrację w aplikacji z kodem polecającym Allegro – po czym otrzymuje punkty. Oprócz tego punkty uzyskujemy również w przypadku klasycznego tankowania czy zakupów na stacji, a także z okazji urodzin czy wysyłania opinii. W ramach nagród dostępne są dodatkowe bonusy punktowe, koła fortuny, zniżki na paliwo czy konkretne kupony rabatowe.

Członkostwo na danym poziomie zawsze trwa rok (oprócz bazowego Green). Aby utrzymać wyższy poziom, musisz ponownie zebrać wymaganą pulę punktów. Postępy i zdobywane punkty przekładają się na wyższe statusy użytkownika.

Bazowy status Green (0-999 pkt) uwzględnia:

• Prezent powitalny – bezpłatny gorący napój
• Prezent po osiągnięciu progu 500 pkt
• Zniżka na paliwo EVO Plus w wysokości 0,05 zł/l
• Zniżka 10% na kosmetyki samochodowe.

Kolejny status Silver (1000-2999 pkt) zawiera:

• Prezent powitalny – bezpłatny gorący napój lub hot dog
• Prezent po osiągnięciu progu 2000 pkt
• Zniżka na paliwo EVO i LPG w wysokości 0,05 zł/l
• Zniżka na paliwo EVO Plus w wysokości 0,10 zł/l
• Zniżka 10% na gorące napoje
• Zniżka 10% na myjnię
• Zniżka 10% na kosmetyki samochodowe

Pakiet Gold (3000-5999 pkt) uwzględnia:

• Bezpłatny prezent powitalny – gorący napój, hot-dog lub kanapkę
• Prezent po osiągnięciu progu 4500 pkt
• Zniżka na paliwo EVO i LPG w wysokości 0,05 zł/l
• Zniżka na paliwo EVO Plus w wysokości 0,15 zł/l
• Zniżka na gorące napoje 15%
• Zniżka na hot-doga 15%
• Zniżka na myjnię 15%
• Zniżka na kosmetyki samochodowe 15%

Korzyści najbardziej zaawansowanego statusu VIP pozostają tajemnicą do momentu odblokowania pakietu Gold.

Wyprzedaż rocznika 2025: Zobacz ofertę

Ukryte koszty i haczyki – na co uważać w regulaminach?

Promocje na stacjach kuszą nagłówkami o ogromnych oszczędnościach, jednak każda z nich obarczona jest konkretnym regulaminem, który decyduje o tym, czy faktycznie przy kasie zobaczymy niższe kwoty za paliwo.

Limity litrowe i wymagania dotyczące zakupu produktów sklepowych

Najczęstszym haczykiem w wakacyjnych akcjach rabatowych są limity ilościowe. Zdecydowana większość sieci, w tym Orlen, BP i Shell, stosuje maksymalny limit 50 litrów paliwa objętego rabatem podczas jednej transakcji. Oznacza to, że jeśli posiadasz dużego SUV-a czy dostawczaka i chcesz zatankować 80 litrów, tylko za 50 litrów zapłacisz według preferencyjnej stawki, a pozostałe 30 litrów będzie objętych pełną stawką z pylonu. Dodatkowo obowiązują limity tygodniowe i miesięczne, jak np. w przypadku Orlenu (1 raz na weekend) czy Shella (3 razy w miesiącu).

Drugim częstym ograniczeniem jest konieczność dokonywania dodatkowych zakupów. Na niektórych stacjach (np. Orlen) warunkiem uzyskania pełnej kwoty rabatu na litrze jest dokonanie równoległego zakupu w sklepie stacji na określoną kwotę lub zakup konkretnych produktów, np. ze strefy gastronomii. W takim przypadku warto dokładnie przeanalizować, czy dodatkowe zakupy na stacji nie zniwelują oszczędności z akcji promocyjnych.

Prywatność i zbieranie danych – co dajemy w zamian za rabat?

Instalując aplikacje lojalnościowe poszczególnych stacji, płacimy za rabat nie tylko własnymi pieniędzmi, ale także danymi osobowymi oraz możliwością personalizacji promocji, co wiąże się z koniecznością ciągłej analizy naszych preferencji i zachowań online. Koncerny nierzadko wymagają wyrażenia zgód marketingowych, zgody na personalizowanie reklam – a zatem na śledzenie Twoich najczęstszych zachowań w sieci – dostępu do lokalizacji GPS urządzenia oraz historii zakupowej. Dane te są następnie przetwarzane do profilowania ofert, wysyłania powiadomień typu push w momencie, gdy znajdujemy się w pobliżu stacji, a w przypadku partnerstw handlowych – przekazywane innym podmiotom. Dlatego też jako kierowca musisz być świadomy, że rabat o wartości kilkudziesięciu groszy wiąże się także z faktem, że Twoje dane stają się po prostu towarem handlowym.

Pytania i odpowiedzi użytkowników (FAQ / People Also Ask)

Poniżej odpowiadamy na najczęstsze wątpliwości i pytania polskich kierowców.

Czy punkty lojalnościowe na stacjach paliw przedawniają się?

Tak, w większości programów lojalnościowych punkty mają określony termin ważności. Zazwyczaj jest to okres 12 miesięcy – przykładowo punkty Orlen VITAY zachowują ważność przez 3 lata pod warunkiem dokonania jednej transakcji w przeciągu 12 miesięcy, a zachowanie wyższego poziomu członkostwa w MOL Move trwa dokładnie rok.

Czy można łączyć rabaty z kartą lojalnościową i kartą flotową / Biznes?

W zdecydowanej większości przypadków (np. Orlen, Shell, Circle K) nie ma możliwości łączenia wakacyjnych promocji z kartami flotowymi stacji paliw z powodu konkretnych benefitów uwzględnionych już w takich kartach. Transakcje te realizowane są przy użyciu specjalnych kart i są rozliczane według odrębnych umów. Niektóre sieci pozwalają na zbieranie punktów lojalnościowych przy płatności kartą flotową, ale bez możliwości przyznania dodatkowego rabatu na paliwo.

Która aplikacja na stację paliw daje największy rabat bez dodatkowych zakupów?

Obecnie najwyższe promocje latem 2026 roku znajdziemy na stacji BP bez konieczności dokonywania dodatkowych zakupów (35 gr/l). Alternatywą pozostaje Orlen i Shell, które w wariancie bez dodatkowych zakupów oferują 20 groszy zniżki na litrze paliwa.

Jak bezpiecznie korzystać z aplikacji mobilnych na stacjach?

Korzystanie z płatności mobilnych w aplikacjach stacji jest w pełni bezpieczne pod warunkiem pobrania ich wyłącznie z oficjalnych sklepów Google Play i App Store. Podczas dokonywania zakupu korzystaj z własnego internetu, a nie z ogólnodostępnych publicznych sieci Wi-Fi. Pamiętaj także, aby dokładnie przeczytać zgody marketingowe i sprawdzić, gdzie mogą trafiać Twoje dane.

Podsumowanie i werdykt redakcji Autocentrum.pl: Kto wygrywa w roku 2026?

Jaki program lojalnościowy na stacji paliw najbardziej się opłaca? Na prowadzenie w naszym zestawieniu wychodzi sieć BP, która oferuje najwyższy rabat na benzynę Pb95 i diesla bez konieczności dokonywania dodatkowych zakupów. Do dyspozycji mamy 25 kuponów na tankowania do 50 litrów każdy, po jednym w tygodniu. Dodatkowym atutem BP jest możliwość zatankowania paliwa klasy premium w cenie standardowego paliwa.

Orlen i Shell są konkurencyjne wobec BP w momencie, gdy wyjeżdżamy na wakacyjną trasę i postój na tankowanie naturalnie wiąże się z szybkimi zakupami w sklepie. Z kolei kierowcy posiadający elektryka znajdą najlepszą ofertę u Moya Energia wraz z niedrogimi subskrypcjami miesięcznymi, które pozwalają na znaczne obniżenie kosztów uzupełniania energii. Circle K i MOL na tle swoich konkurentów być może nie wypadają tak korzystnie, jednak dają gwarancję zachowania rabatów nawet po zakończeniu wakacji.

Pamiętaj, że dzisiejsza “lojalność paliwowa” jest pojęciem względnym, ponieważ nikt nie wymaga od Ciebie tankowania wyłącznie na jednej stacji. Dlatego też warto zainstalować na swoim smartfonie wszystkie lub chociaż większość wspomnianych aplikacji, aby na bieżąco śledzić nowe promocje i wybrać najkorzystniejszą ofertę w danym momencie, która zaoferuje Ci najlepsze zniżki. Przykładowo, w trasie tankuj na BP, w weekendy na Orlenie, a jeśli potrzebujesz paliwa premium i ewentualnego rabatu na hot doga, pojedź na Shella. Dopiero tak prosta, ale przemyślana strategia pozwoli Ci realnie zaoszczędzić na paliwie.

Wyprzedaż używanych samochodów osobowych: Sprawdź ofertę

Artykuł Macieja Majewskiego z dnia 01.02.2017 r.

Obserwując kierowców tankujących na sieciowych stacjach paliwowych, można zauważyć, że większość z nich zbiera punkty w programach lojalnościowych. Nie ma w tym nic dziwnego - w końcu i tak musimy tankować auto, a skoro już to robimy, to dlaczegóż by nie odbierać za to prezentów? Jak się jednak okazuje, tak naprawdę sami nagradzamy koncerny paliwowe. Naukowcy już to sprawdzili: lojalny klient, jakim po otrzymaniu karty podświadomie staje się niemal każdy z nas, jest dla firmy bezcenny.

Postanowiliśmy przyjrzeć się bliżej prowadzonym na polskim rynku programom lojalnościowym. Obecnie karty oferowane są w pięciu sieciach paliwowych: Orlen, Lotos, BP, Statoil i Shell. Regulaminy są zazwyczaj podobne, różnią się natomiast systemy przyznawania punktów. Nie wszędzie litr zatankowanego paliwa oznacza 1 punkt, dlatego do porównania atrakcyjności poszczególnych programów wybraliśmy jeden wspólny produkt, występujący w katalogach nagród wszystkich sieci (z wyjątkiem Lotosu, gdzie nie było takiej możliwości).

Obliczyliśmy, ile paliwa musimy zatankować, aby uzbierać tyle punktów premiowych, ile potrzeba na wybraną nagrodę. Następnie przemnożyliśmy ten wynik przez średnią cenę 95-oktanowej benzyny bezołowiowej (ustaliliśmy ją umownie na poziomie 5 zł za litr). Spodziewaliśmy się, że kwoty będą wysokie, ale i tak wyliczone sumy przerosły nasze oczekiwania. Zresztą sprawdźcie sami, ile trzeba wydać na paliwo, żeby dostać w zamian wiertarko-wkrętarkę marki Black & Decker wartą mniej więcej 200-250 zł.

Oczywiście, punkty można zbierać o wiele szybciej, jeśli kupuje się nie tylko paliwo, lecz także premiowane nimi produkty i usługi, ale są one zwykle kosztowne. Trudno więc oprzeć się wrażeniu, że prezenty wymagające zebrania większej liczby punktów tak naprawdę są jedynie w zasięgu kierowców tirów pokonujących rocznie 300 tys. km. Nie zmienia to faktu, że programy lojalnościowe to miła inicjatywa, ale warto je traktować wyłącznie jako formę zabawy. Sens zbierania punktów można podsumować słowami jednego z internautów działających na forum uczestników jednego z programów, który wypowiedzi rozgoryczonych „lojalnych klientów” skwitował trafnym postem: „lepszy rydz niż nic”.

Orlen – Vitay Club

Orlen – jako jedyna firma paliwowa – założenie karty lojalnościowej Vitay uzależnia od zatankowania paliwa za co najmniej 100 zł. W zamian na początek dostajemy 200 punktów w prezencie. Potem za każdy litr paliwa otrzymamy 6 pkt (4 pkt za LPG). Podobnie jak u konkurencji, punkty nalicza się też za: zakupy w bistro (50 za napoje gorące, 200 za dwie kanapki, 100 za posiłki gorące), korzystanie z myjni (od 100 do 500) oraz kupno płynu do spryskiwaczy (250 lub 500, w zależności od pojemności opakowania).

Katalog nagród zmienia się co 3 miesiące. Znajdziemy w nim m.in. gadżety z logiem Verva Racing Team, zabawki, urządzenia RTV i AGD, akcesoria sportowe i do auta. Orlen zastrzega w regulaminie, że przynajmniej raz w roku trzeba dokonać zakupu premiowanego punktami, w innym przypadku punkty przepadają. Ważne są przez 3 lata od wprowadzenia ich na konto.

Na wiertarko-wkrętarkę akumulatorową firmy Black & Decker trzeba zebrać 43 900 pkt. Oznacza to, że musimy zatankować 7316 l benzyny 95, co przy przyjętej cenie 5 zł za litr daje kwotę 36 580 zł... i jest to najlepszy wynik wśród konkurentów!

Programy partnerskie - Punkty Vitay można również zbierać po wyrobieniu karty kredytowej PKO Vitay. Za każde 10 zł wydane podczas transakcji bezgotówkowych dokonanych tą kartą dostaniemy 3 punkty. Dodatkowo można je też wymieniać na punkty programu lojalnościowego sieci GSM Plus (przelicznik: 3000 pkt Vitay za 1000 pkt Plusa).

BP – payback

BP nie ma samodzielnego programu lojalnościowego, jest natomiast jednym z głównych partnerów programu Payback. Inni partnerzy to m.in.: sieć hipermarketów Real, operatorzy telefoniczni TP SA i Orange oraz portal Allegro.pl. Kartę klubową dostaniemy na stacji BP bez konieczności dokonania zakupów. Organizatorzy wymagają zarejestrowania jej na stronie internetowej.

Zamawiając nagrody przez internet, otrzymujemy niewielkie rabaty punktowe na prezenty z katalogów dostępnych na stacjach. Koncern BP nalicza 3 punkty za 2 litry zatankowanego paliwa (bez względu na jego rodzaj). Podobnie jak rywale, stacje BP oferują dodatkowe punkty za: zakupy w kafejce (50 pkt za każde wydane 10 zł), wybrane produkty w sklepie (np. płyny do spryskiwaczy – od 150 do 500 pkt) i korzystanie z myjni (od 30 do 200 pkt). Wymagana jest realizacja przynajmniej jednej transakcji premiowanej punktami w roku. Ważne są one przez 3 lata.

Na wspomnianą wiertarko-wkrętarkę trzeba zebrać 15 799 pkt. W przeliczeniu na wartość zatankowanego paliwa (10532 l) oznacza to, że musimy wydać aż 52 660 zł. Programy partnerskie - Program bonusowy Payback, w którym uczestniczy BP, jest najbardziej rozbudowany. Punkty premiowe otrzymamy także za opłacenie rachunków TP SA i Orange oraz za zakupy m.in. na Allegro.pl, w sklepach Real, Jysk, Mango, Mixelektronics.pl i salonikach Kolportera, a także płacąc Motokartą Citibank-BP (3 zł = 1 pkt).

Statoil – Premium Club

Na stacjach Statoil punkty zbiera się w programie Premium Club, w którym uczestniczą także Link4 oraz Deutsche Bank. Aby otrzymać jeden punkt, trzeba zatankować 1 l paliwa lub 2 l LPG bądź wydać na produkty albo usługi na stacji przynajmniej 3 zł. Okresowo za wybrane pozycje z oferty Statoila przysługują dodatkowe punkty promocyjne. Przystąpienie do programu lojalnościowego wymaga wypełnienia karty zgłoszeniowej.

Punkty gromadzone są na koncie, do którego na wniosek uczestnika programu mogą zostać wydane dodatkowe karty dla najbliższych osób. Katalog nagród dostępny jest na stacjach paliwowych oraz na stronie internetowej firmy Statoil. Jest on imponujący – obejmuje ponad 200 nagród z różnych kategorii. Zgromadzone punkty można także wymienić na kupony zniżkowe (np. na wynajem jachtu lub pobyt w SPA). Punkty są ważne przez okres 3 lat.
Wiertarko-wkrętarka marki Black & Decker wyceniona została na 8590 punktów. Do ich uzbierania konieczne jest kupienie tej samej liczby litrów paliwa (nie dot. LPG). Przy cenie 5 zł za litr oznacza to wydatek 42 950 zł.

Programy partnerskie - Partnerami Statoila w programie Premium Club są Deutsche Bank i Link4. Wystarczy, że wyrobimy sobie kartę kredytową Silver (3000 pkt na start) lub Gold (4000 pkt na start), a za każde wydane 5 zł przy jej użyciu dostaniemy 1 pkt. Także polisy zawierane w towarzystwie Link4 wynagradzane są punktami premiowymi.

Lotos – Navigator

Lotos proponuje swoim stałym klientom program lojalnościowy o nazwie Navigator. W celu otrzymania karty premiowej należy zakupić na stacji jeden z premiowanych produktów. Punkty można zbierać na maksymalnie 4 kartach, pod warunkiem że na stacji wybierzemy kartę „Navigator rodzinny”. Zatankowanie 10 l zwykłego paliwa Lotos premiowane jest 1 punktem (2 pkt dostaniemy za wybranie droższego paliwa Lotos Dynamic).

Dodatkowe punkty premiowe otrzymamy za zakup: 4-litrowej bańki jednego z olejów Lotos, płynu do spryskiwaczy, karty do myjni lub wybranych produktów ze sklepu (od 1 do 20 pkt). Katalog nagród jest najskromniejszy spośród wszystkich prezentowanych programów i zmienia się w kolejnych okresach promocyjnych, tzw. edycjach.

W chwili rozpoczęcia nowej edycji punkty zebrane podczas poprzedniej przepadają (z wyjątkiem zebranych w dwóch ostatnich miesiącach – na ich wykorzystanie klienci mają kolejne 2 miesiące).
W katalogu nagród nie znaleźliśmy narzędzia Black & Deckera. Dla porównania: aby otrzymać bezprzewodowe słuchawki Philipsa należy zatankować 2000 l paliwa za 10 000 zł i dodatkowo dopłacić 99 zł.
Programy partnerskie - W programie lojalnościowy sieci Lotos można dodatkowo zbierać punkty po otwarciu rachunku z kartą płatniczą w Alior Banku. Na starcie dostaniemy 25 punktów, a następnie po punkcie za płatność kartą w wysokości 100 zł oraz za każdy 1000 zł pożyczki gotówkowej lub kredytu samochodowego uzyskanego w ciągu roku od założenia konta.

Shell – Smart

W programie lojalnościowym Smart punkty możemy zbierać wyłącznie na stacjach Shell (z wyjątkiem posiadaczy złotej karty kredytowej Pekao SA/Shell). Na stacji za każdy litr Eurosuper 95, Shell Diesel Extra lub Shell Gas dostaniemy 1 punkt Smart, za Shell V-Power 2 punkty, a za najdroższe paliwo Shell V-Power Racing – 5 pkt.

Podobnie jak u konkurentów dodatkowe punkty naliczane są za zakup wybranych towarów lub usług. W katalogu nagród oprócz drobnych gadżetów i sprzętu RTV/AGD znajdziemy też oleje i kosmetyki firmy Shell oraz – co ucieszy sympatyków Formuły 1 – akcesoria z logo legendarnej Scuderii Ferrari. Niestety, Shell wysoko je wycenia, np. by dostać T-shirt z tej kolekcji, trzeba zatankować 1600 l najtańszego paliwa.

Zdziwiło nas, że za katalog nagród trzeba zapłacić lub oddać aż 50 punktów! Zbieranie punktów rozpoczynamy po wypełnieniu karty zgłoszeniowej i otrzymaniu imiennej karty magnetycznej. Zgromadzone na koncie punkty zachowują ważność przez 4 lata.
A odebrać nagrodę w postaci wiertarko-wkrętarki Black & Deckera (8300 pkt), kupując tylko zwykłą benzynę Eurosuper 95, trzeba wydać 41 500 zł.

Programy partnerskie - Punkty w programie Smart można zbierać również za pomocą karty kredytowej Pekao SA/Shell (1000 pkt na start). Za każde 5 zł wydane przy użyciu karty dostaniemy 1 punkt. Środki zebrane w programie można też wymieniać na karty podarunkowe sieci Media Markt, Saturn, Empik, Smyk oraz bilety do kina.