Renault ostrzega przed ryzykiem pożaru. Problem dotyczy Captura i Symbioza
Renault uruchomiło akcję serwisową z powodu usterki, która w skrajnym przypadku może doprowadzić do pożaru samochodu. Problem dotyczy akumulatora trakcyjnego w pięciu hybrydach: czterech egzemplarzach modelu Symbioz i jednym Capturze II.
Producent wskazał numery VIN objętych kampanią samochodów, a ich właściciele otrzymują powiadomienia listem poleconym. Sprawdzenie numeru VIN pozwala ustalić, czy auto wymaga wizyty w serwisie.
Akcja serwisowa Renault obejmuje pięć hybryd
Kampanią objęto cztery egzemplarze Renault Symbioz i jednego Captura II. Samochody wyprodukowano między 1 grudnia 2025 a 6 lutego 2026 roku. Skala akcji jest niewielka, ale ze względu na możliwe konsekwencje usterki nie należy odkładać sprawdzenia auta.
Usterka akumulatora trakcyjnego stwarza ryzyko pożaru
Źródłem zagrożenia jest błąd montażowy wewnątrz akumulatora trakcyjnego. Szyna przewodząca prąd, określana jako busbar, może mieć nieprawidłowy kontakt elektryczny z przekaźnikiem. W takiej sytuacji połączenie może się przegrzewać, a wysoka temperatura może oddziaływać również na ogniwa akumulatora.
Przeczytaj: Nowe samochody z LPG w Polsce mają dwóch królów. Konkurencji zostało 35 aut
W skrajnym przypadku usterka może doprowadzić do pożaru samochodu. Dlatego właściciele aut objętych kampanią powinni zgłosić się do serwisu w celu usunięcia problemu.
Naprawa Renault potrwa około 4,5 godziny
Informację o kampanii oznaczonej numerem SR/02849/26 opublikował 16 października francuski serwis rządowy Rappel Conso. Właściciele samochodów objętych akcją są powiadamiani listem poleconym.
Naprawa ma potrwać około 4,5 godziny. Na czas wizyty w warsztacie Renault zapewnia samochód zastępczy.
Jak sprawdzić, czy Renault Captur II lub Symbioz podlega akcji?
Właściciele Renault Captur II i Symbioz mogą sprawdzić, czy ich samochód został objęty kampanią, w sekcji „Akcje przywoławcze” na polskiej stronie producenta lub kontaktując się z autoryzowanym dealerem.
Do weryfikacji potrzebny jest 17-znakowy numer VIN. Znajduje się on między innymi w polu E dowodu rejestracyjnego. Po sprawdzeniu numeru można ustalić, czy samochód wymaga naprawy w ramach akcji serwisowej.
Sprawdź: Renault 4 zyska tańszą wersję. Bateria LFP, 305 km zasięgu i 110 KM
Choć kampania obejmuje zaledwie pięć samochodów, potencjalnego zagrożenia nie należy lekceważyć. Sprawdzenie VIN i wykonanie zalecanej naprawy pozwolą usunąć usterkę, która w określonych warunkach może mieć poważne konsekwencje.